Возврат товара
По закону «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества (заводской брак) или не подошедший по параметрам — продавец выслал не тот цвет или размер по предварительной договоренности с продавцом.
В случае возврата по причине неподходящих параметров товара на товаре должны отсутствовать следы использования товара, механические повреждения.
Срок возврата составляет 14 календарных дней с момента получения товара.
Возврат средств
После согласования по возврату товара, средства возвращаются на счет покупателя в оговоренные банком сроки — до 30 календарных дней (срок оговорен каждым банком отдельно, повлиять на него продавец не может)