о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Дата размещения: «29» января 2026 г.
Сайт интернет-магазина: https://lanaprima.ru
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Денисовой Натальи Юрьевны (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом (далее — Покупатель) на условиях, изложенных ниже.
Оформление Заказа и его оплата означают полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты (акцепт).
1. Термины и определения
Сайт — интернет-магазин, размещённый по адресу: lanaprima.ru
Товар — обувь и иные товары, представленные на Сайте.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара.
Оферта — настоящий документ.
Акцепт — оформление и 100% оплата Заказа на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является публичной в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
2.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.
2.3. К отношениям сторон применяются нормы ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», а также Правила продажи товаров дистанционным способом.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.
3.2. Договор считается заключённым с момента поступления 100% оплаты Заказа.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать достоверные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки/ПВЗ СДЭК.
4.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения деталей Заказа.
5. Цена Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
5.2. Цена Заказа фиксируется в момент его оформления и оплаты.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от тарифов службы доставки СДЭК и региона получателя.
6. Оплата Заказа
6.1. Оплата осуществляется только на условиях 100% предоплаты.
6.2. Способ оплаты — онлайн-оплата банковской картой через эквайринг Озон Банка.
6.3. Заказ передаётся в обработку только после подтверждения успешной оплаты.
6.4. Продавец формирует кассовый чек в соответствии с ФЗ-54 и направляет его Покупателю в электронном виде на e-mail и/или телефон.
7. Доставка Товара
7.1. Доставка осуществляется службой СДЭК:
- до пункта выдачи заказов (ПВЗ), либо
- курьером по адресу, указанному Покупателем.
7.2. Сроки доставки зависят от региона и регламентов СДЭК и носят ориентировочный характер.
7.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки.
8. Приёмка Товара
8.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие вложений.
8.2. Претензии по внешним повреждениям рекомендуется фиксировать в момент получения Товара в службе СДЭК.
9. Возврат и обмен Товара
9.1. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.2. Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, может быть возвращён Покупателем в течение установленного законом срока при условии:
- сохранения товарного вида;
- отсутствия следов эксплуатации;
- сохранности фабричных ярлыков и упаковки.
9.3. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
9.4. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, через эквайринг Озон Банка, в сроки, установленные законом.
9.5. Стоимость доставки при возврате Товара надлежащего качества оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законом.
10. Персональные данные и согласие на их обработку
10.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает своё согласие на обработку Продавцом персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Продавец осуществляет обработку следующих персональных данных Покупателя:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки или выбранный пункт выдачи заказов;
- иные сведения, предоставленные Покупателем при оформлении Заказа.
10.3. Персональные данные обрабатываются в целях:
- оформления и исполнения Заказа;
- приёма и обработки платежей;
- доставки Товара;
- связи с Покупателем по вопросам, связанным с Заказом;
- выполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.4. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.
10.5. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в целях исполнения Заказа, включая, но не ограничиваясь:
- платёжным организациям (Озон Банк — эквайринг);
- службе доставки СДЭК.
10.6. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства Российской Федерации.
10.7. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и принимает её условия.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине службы СДЭК.
12. Реквизиты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Денисова Наталья Юрьевна
ОГРНИП: 325237500054710
ИНН: 235210778048
Телефон: +7-918-413-9-888
E-mail: lana.prima@bk.ru
Способ оплаты: онлайн-эквайринг Озон Банка
Служба доставки: СДЭК
Адрес для корреспонденции и возвратов: ____________________________